Traditionellt åker du till verkstaden och får skadan besiktigad innan du kan lämna in den för reparation. Nu kan du som har Volvia-försäkring istället använda appen som guidar dig till bra fotografier. Normalt kan vi bestämma åtgärd av skada från fotografier i ca 90% och i övriga fall kanske vi ställer lite frågor. Eventuellt kan du behöva komma in på besiktning ändå, men då skickar vi ut en länk via e-post där du kan göra din bokning.
Har du en större skada eller om du inte kan använda Volvias app så kan du boka en fysisk skadebesiktning här .
Gör gärna en biltvätt innan du besiktigar. Normalt tar en besiktning ca 30 minuter. Efter besiktningen får du ett förslag på åtgärd.
Är du osäker på om det är stor eller liten skada? Använd Volvia-appen i första hand.
Försäkringsskador skall vara anmälda till försäkringsbolaget inom 90 dagar från skadetillfället.
Vid anmälan av skada vänligen ange Volvo Bils organisationsnummer 556056-6266.
Gäller alla modeller och märken (exklusive Volvo XC40 Recharge och Volvo C40 Recharge modellår 2022 och 2023, där Folksams försäkring gäller)
Har du företagsbil kan du med fördel göra skadebesiktningen genom att fotografera skadan enligt instruktioner i Volvias app. För små eller enklare skador. Se till att bilen är ren när du fotograferar och att du har bra ljus, men inga direkta reflexer.
Så funkar fotobesiktning via appen:
1. Välj ansluten verkstad.
2. Fota skadorna direkt i appen.
3. Skicka in.
4. Verkstaden kontaktar dig med förslag till tid för reparation.
Gäller endast för Volvo XC40 Recharge och Volvo C40 Recharge modellår 2022 och 2023.
Har något hänt med din företagsbil?
Då kan du anmäla skadan via denna länk.
Titta först igenom vilka saker du ska ha till hands när du anmäler:
Vill du veta mer om hur skadeprocessen går till samt för kontaktuppgifter om olyckan varit framme.
Läs mer här.
Här hittar du skadeintyg som gäller för dig som är anställd inom Volvo Cars, Geely, Polestar, Aurobay och våra partners.
Här hittar du skadeintyg som gäller för dig som är anställd inom Volvo Group.